Politique de confidentialité

Nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos données personnelles à tout moment.

Nous ne transmettons, ne partageons ni ne vendons jamais vos informations personnelles.

Notre politique de confidentialité explique comment nous gérons vos données. Elle a été développée selon les six principes énoncés par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) introduit en 2018.

Nous serons guidés par les principes suivants du RGPD lors du traitement des données :

• Nous ne collecterons des données que pour des finalités spécifiques et déterminées.
• Nous ne collecterons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre ces finalités. Nous minimiserons la quantité d’informations que nous collectons auprès de vous à ce dont nous avons besoin pour fournir les services requis.
• Nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles uniquement si nous avons des raisons professionnelles sensées de le faire, comme la gestion d’une réservation ou la collecte d’informations nécessaires concernant un nouveau membre du personnel ou une famille d’accueil.
• Nous n’utiliserons pas les données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées.
• Nous chercherons à vérifier et/ou mettre à jour périodiquement les données, et nous accepterons les demandes de modification des données personnelles.
• Nous appliquerons des normes techniques élevées pour sécuriser notre traitement des données.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER À VOTRE SUJET

Les données que nous collectons et traitons à votre sujet peuvent être fournies personnellement ou nous pouvons collecter ces informations auprès de toute personne agissant en votre nom, comme les parents, les enseignants ou les agents éducatifs.

Ces informations ont généralement été recueillies selon les méthodes suivantes :

• Les informations que vous fournissez en remplissant nos formulaires en ligne. Il s’agit notamment des informations fournies au moment de l’inscription pour utiliser notre site, de l’abonnement aux bulletins d’information, de la demande d’informations ou de la candidature pour étudier ou travailler avec nous.
• Informations que vous fournissez en remplissant tout formulaire de candidature papier (y compris les informations médicales) lors de votre candidature pour étudier ou travailler avec nous. Cela inclura les copies des documents écrits ou imprimés que vous fournissez pour appuyer votre candidature.
• Informations que vous nous fournissez par e-mail, correspondance écrite ou verbalement.
• Informations fournies par un tiers et vous concernant, telles que vos références éducatives, résultats d’examens, détails de parrainage et résultats de tests d’anglais.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance.
• Nous pouvons également vous demander de remplir des formulaires de retour d’information que nous utilisons pour évaluer nos cours, mais vous n’êtes pas obligé d’y répondre.

ADRESSES IP ET COOKIES

Si vous acceptez les cookies sur notre site web, le cookie recueillera des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, à des fins d’administration du système et pour rapporter des données agrégées. Il s’agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas d’identifier un individu.

Le cookie obtiendra des informations sur votre utilisation générale d’Internet en utilisant un fichier cookie stocké sur votre ordinateur. Les cookies nous aident à améliorer notre site et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Ils nous permettent :

• D’estimer la taille de notre audience et son modèle d’utilisation.
• Pour stocker des informations sur vos préférences et personnaliser notre site.
• D’accélérer vos recherches.
• De vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Vous pouvez refuser les cookies en réglant les paramètres de votre navigateur.

OÙ NOUS STOCKONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous seront principalement stockées sur l’ordinateur crypté de notre entreprise. Elles peuvent également être stockées sur les serveurs des organisations que nous utilisons pour fournir nos services.

Veuillez télécharger ce fichier pour obtenir des informations détaillées sur les raisons de la collecte de vos données et sur les organisations que nous utilisons pour traiter vos données.

Toutes ces organisations ont leur propre politique en matière de protection de la vie privée.

Vos données seront traitées pour soutenir votre éducation, votre santé, vos déplacements, votre hébergement et votre bien-être pendant que vous étudiez à Language Tree.

Cela comprend le traitement de votre demande et de votre visa, l’organisation des études, de l’enseignement, des tests et des examens, ainsi que la gestion des paiements ou des rapports d’avancement.

Les données peuvent également être partagées entre les membres du personnel si nécessaire et avec les autorités lorsque la loi l’exige.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, mais la sécurité des transmissions par internet ne peut être garantie.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• Si la loi l’exige, y compris l’UKVI, le DBS ou la police.
• à des fins de réglementation, d’inspection ou de prévention de la fraude.
• Avec les agents éducatifs, le cas échéant.
• En cas d’urgence médicale.
• Pour les modalités d’hébergement (avec l’accord de l’intéressé).
• Pour les transferts aéroportuaires.

BASES LÉGALES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Nous traitons les données en vertu des bases juridiques du GDPR, notamment le consentement, le contrat, l’obligation légale, les intérêts vitaux, la tâche publique et les intérêts légitimes.

Nous les utilisons en fonction de l’objectif poursuivi, notamment pour les réservations, le marketing, l’emploi, la sauvegarde, les réclamations juridiques et l’assurance.

Nous ne vendons pas vos données.

Nous pouvons transférer des données limitées en dehors de l’UE lorsque cela est nécessaire à des fins contractuelles, en exigeant des partenaires qu’ils se conforment aux normes du GDPR.

Données de catégorie spéciale/données du casier judiciaire

Nous pouvons traiter des données relatives à la santé en vertu de l’article 9, paragraphe 2, du RGPD lorsque cela est nécessaire à des fins de sauvegarde ou d’évaluation de l’emploi.

Des contrôles DBS peuvent être effectués à des fins de protection.

Enfants de moins de 18 ans

Nous collectons des données pour la sauvegarde et les réservations avec le consentement des parents, y compris des données sur la santé et le consentement des médias.

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES FINANCIÈRES ?

Lorsque vous payez votre cours, vous pouvez.. :

• Payez en espèces ou par chèque à l’école
• Payez en utilisant iZettle ou Stripe (nous ne conservons pas les données financières).
• Payer par virement bancaire (traité directement par votre banque)

Qu’advient-il de mes informations financières ?

Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers et ne sont pas stockées par nous.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons les documents clés pendant 15 ans en raison des exigences en matière d’assurance.

Vous pouvez demander l’accès ou la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des dispositions légales.

Après 15 ans, toutes les données sont détruites en toute sécurité.

CONTACT / RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Language Tree Limited est le contrôleur des données.

Nos coordonnées au Royaume-Uni :

• www.languagetreeschool.com
• Treglennick, Newmills Lane, Truro. TR1 3EB
• info@languagetreeschool.com
• +44 (0)7957 497937

Notre représentant RGPD de l’UE est :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mb
Language Tree
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Allemagne

art-27-rep-languagetree@rickert.law

Politique de confidentialité v3 – Mise à jour le 17/10/2025