私たちは常にあなたの個人データを安全に保つことを目指しています。
お客様の個人情報を譲渡、共有、販売することはありません。
私たちのプライバシーポリシーは、あなたのデータをどのように管理するかを説明しています。これは、2018年に導入されたGDPR（一般データ処理規則）で示された6つの原則に基づいて開発されました。
データを処理する際には、以下のGDPR原則に従います：
- 特定の目的のためにのみデータを収集します。
- その目的を達成するために必要以上のデータを収集しません。必要なサービスを提供するために、収集する情報の量を最小限に抑えます。
- 予約の管理や新しいスタッフやホームステイファミリーに関する必要な情報を収集するなど、合理的なビジネス上の理由がある場合にのみ、個人情報を収集および使用します。
- データが収集された目的以外にはデータを使用しません。
- データを定期的に確認および更新し、個人データの修正要求を受け入れます。
- 当社は、データ処理を安全に行うために高い技術基準を適用します。
収集する可能性のある情報
当社が収集し、処理するお客様に関するデータは、個人的に提供される場合もあれば、保護者、教師、教育エージェントなど、お客様の代理を務める人物から収集する場合もあります。
この情報は通常、以下の方法で収集されます：
- 当社のオンラインフォームに記入することによって提供される情報。これには、当サイトの利用登録、ニュースレターの購読、資料請求、当校への留学や就職の申し込みの際に提供される情報が含まれます。
- 学習や就業の申し込み時に紙の申請書（医療情報を含む）を記入することで提供される情報。これには、申請をサポートするために提供される書面または印刷された文書のコピーが含まれます。
- メール、書面での通信、または口頭で提供される情報。
- あなたに関連する第三者から提供される情報、例えば教育の推薦状、試験結果、スポンサーシップの詳細、英語の試験結果など。
- 私たちに連絡した場合、その通信の記録を保持することがあります。
- また、コースの評価に使用するフィードバックフォームへのご記入をお願いすることがありますが、ご回答いただく必要はありません。
IPアドレスとクッキー
当ウェブサイトでクッキーを受け入れると、クッキーはシステム管理および集計データの報告のために、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など、利用者のコンピュータに関する情報を収集します。これは、ユーザーの閲覧行動やパターンに関する統計データであり、個人を特定するものではありません。
クッキーは、お客様のコンピュータに保存されたクッキーファイルを使用して、お客様の一般的なインターネット利用状況に関する情報を取得します。クッキーは、当社のサイトを改善し、より良い、よりパーソナライズされたサービスを提供するのに役立ちます。クッキーを使用することで、以下のことが可能になります：
- 視聴者の規模と使用パターンを推定する。
- お客様の嗜好に関する情報を保存し、当社サイトをカスタマイズするため。
- 検索を高速化する。
- サイトに戻ったときにあなたを認識する。
ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否することができます。
個人データの保管および使用場所
当社がお客様から収集した個人データは、主に暗号化された当社のコンピュータに保存されます。また、当社のサービスを提供するために使用する組織のサーバー内に保存されることもあります。
お客様のデータを収集する根拠、およびお客様のデータ処理に使用する組織に関する詳細情報については、このファイルをダウンロードしてください。
これらの組織はすべて、独自のプライバシーポリシーを持っています。
お客様の個人情報は、Language Treeでの留学中の教育、健康、旅行、宿泊、福利厚生をサポートするために処理されます。
これには、申請やビザの手続き、学習、授業、テスト、試験の手配、支払いや進捗報告の管理などが含まれます。
また、データは必要に応じてスタッフ間で共有され、法的に要求された場合には当局と共有されることもあります。
当社は、お客様のデータを保護するためにあらゆる合理的な手段を講じますが、インターネット伝送の安全性を保証することはできません。
情報の開示
個人情報を第三者に開示する場合があります：
- UKVI、DBS、警察を含む法律で義務付けられている場合。
- 規制、検査または不正防止の目的
- 該当する場合は、教育エージェントとともに。
- 医療緊急時
- 宿泊施設の手配（同意が必要）。
- 空港送迎
データ処理の法的根拠
当社は、同意、契約、法的義務、重要な利益、公的任務、正当な利益を含むGDPRの法的根拠に基づきデータを処理します。
当社は、予約、マーケティング、雇用、保護、法的請求、保険など、目的に応じてこれらを使用します。
お客様のデータを販売することはありません。
当社は、契約上必要な場合、限定的なデータをEU域外に移転することがあり、パートナーはGDPR基準に準拠する必要があります。
特殊カテゴリーデータ/犯罪記録データ
当社は、安全保護または雇用評価に必要な場合、GDPR第9条第2項に基づき健康データを処理することがあります。
DBSチェックは保護目的のために実施されることがあります。
18歳未満のお子様
私たちは、保護者の同意のもと、健康データやメディアの同意など、保護と予約のためのデータを収集します。
財務データの処理方法
コース料金をお支払いいただく際、以下のことが可能です：
- 学校にて現金または小切手でお支払いください。
- iZettleまたはStripeを使用してお支払いください。
- 銀行振込で支払う（銀行経由で直接処理されます）
私の財務情報はどうなりますか？
すべての取引は、第三者プロバイダーによって安全に処理され、当社では保存されません。
お客様のデータの保存期間
保険加入のため、主要書類は15年間保管しています。
お客様は、法的要件に従って、いつでもお客様のデータへのアクセスまたは削除を要求することができます。
15年後、すべてのデータは安全に破棄される。
連絡先 / データ管理者
ランゲージ・ツリー・リミテッドはデータ管理者です。
英国の連絡先
- www.languagetreeschool.com
- Treglennick, Newmills Lane, Truro. TR1 3EB
- info@languagetreeschool.com
- +44 (0)7957 497937
私たちのEU GDPR代表者は：
Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mb
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プライバシーポリシー v3 – 更新日：17/10/2025
