Política de Privacidade

Nosso objetivo é manter seus dados pessoais seguros em todos os momentos.

Nunca repassamos, compartilhamos ou vendemos suas informações pessoais.

Nossa Política de Privacidade explica como gerenciamos seus dados. Ela foi desenvolvida seguindo os seis princípios descritos pelo GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) introduzido em 2018.

Seremos guiados pelos seguintes princípios do GDPR ao processar dados:

• Coletaremos dados apenas para fins específicos e determinados.
• Não coletaremos dados além do necessário para cumprir esses propósitos. Minimizaremos a quantidade de informações que coletamos de você para o que precisamos para fornecer os serviços necessários.
• Coletaremos e usaremos suas informações pessoais apenas se tivermos razões comerciais sensatas para fazê-lo, como gerenciar uma reserva ou reunir informações necessárias sobre um novo membro da equipe ou para uma família anfitriã.
• Não usaremos dados para fins diferentes daqueles para os quais os dados foram coletados.
• Buscaremos verificar e/ou atualizar dados periodicamente, e aceitaremos solicitações de alterações de dados pessoais.
• Aplicaremos altos padrões técnicos para tornar nosso processamento de dados seguro.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ

Os dados que coletamos e processamos sobre você podem ser fornecidos pessoalmente ou podemos coletar essas informações de qualquer pessoa que atue em seu nome, como pais, professores ou agentes educacionais.

Essas informações normalmente foram reunidas usando os seguintes métodos:

• Informações que você fornece ao preencher nossos formulários on-line. Isso inclui informações fornecidas no momento em que você se registra para usar nosso site, assina boletins informativos, solicita informações ou se inscreve para estudar ou trabalhar conosco.
• Informações que você fornece ao preencher qualquer formulário de inscrição em papel (incluindo informações médicas) ao se candidatar a estudar ou trabalhar conosco. Isso incluirá cópias de documentos escritos ou impressos que você fornecer para apoiar sua inscrição.
• Informações que você nos fornece por e-mail, correspondência escrita ou verbalmente.
• Informações fornecidas por terceiros e relevantes para você, como suas referências educacionais, resultados de exames, detalhes de patrocínio e resultados de testes de inglês.
• Se você entrar em contato conosco, podemos manter um registro dessa correspondência.
• Também podemos solicitar que você preencha formulários de feedback que usamos para avaliar nossos cursos, embora você não seja obrigado a responder a eles.

ENDEREÇOS IP E COOKIES

Se você aceitar cookies em nosso site, o cookie coletará informações sobre seu computador, incluindo, quando disponível, seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema e para relatar dados agregados. Esses são dados estatísticos sobre as ações e os padrões de navegação de nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.

O cookie obterá informações sobre seu uso geral da Internet por meio de um arquivo de cookie armazenado em seu computador. Os cookies nos ajudam a melhorar nosso site e a oferecer um serviço melhor e mais personalizado. Eles nos permitem:

• Estimar nosso tamanho de audiência e padrão de uso.
• Para armazenar informações sobre suas preferências e personalizar nosso site.
• Acelerar suas pesquisas.
• Reconhecer você quando retornar ao nosso site.

Você pode recusar cookies ajustando as configurações do seu navegador.

ONDE ARMAZENAMOS E USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que coletamos de você serão armazenados principalmente no computador criptografado de nossa empresa. Eles também podem ser armazenados nos servidores das organizações que usamos para prestar nossos serviços.

Faça o download deste arquivo para obter informações detalhadas sobre as razões para coletar seus dados e as organizações que usamos para processar seus dados.

Todas essas organizações têm suas próprias políticas de privacidade.

Seus dados serão processados para apoiar sua educação, saúde, viagem, acomodação e bem-estar enquanto você estiver estudando na Language Tree.

Isso inclui o processamento de sua inscrição e visto, a organização de estudos, ensino, testes e exames e o gerenciamento de pagamentos ou relatórios de progresso.

Os dados também podem ser compartilhados entre a equipe, conforme necessário, e com as autoridades, quando exigido por lei.

Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados, mas a transmissão pela Internet não pode ser garantida como segura.

DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros:

• Se exigido por lei, incluindo UKVI, DBS ou polícia.
• Para fins de regulamentação, inspeção ou prevenção de fraudes.
• Com agentes educacionais, quando aplicável.
• Em emergências médicas.
• Para arranjos de acomodação (com consentimento).
• Para traslados do aeroporto.

BASES LEGAIS PARA PROCESSAR SEUS DADOS

Processamos dados de acordo com as bases legais do GDPR, incluindo consentimento, contrato, obrigação legal, interesses vitais, tarefa pública e interesses legítimos.

Nós os usamos de acordo com a finalidade, incluindo reservas, marketing, emprego, proteção, reivindicações legais e seguros.

Não vendemos seus dados.

Podemos transferir dados limitados para fora da UE quando necessário para fins contratuais, exigindo que os parceiros cumpram os padrões do GDPR.

Dados de categoria especial/dados de registros criminais

Podemos processar dados de saúde de acordo com o Artigo 9(2) do GDPR, quando necessário para proteção ou avaliação de emprego.

Verificações DBS podem ser realizadas para fins de proteção.

Crianças menores de 18 anos

Coletamos dados para proteção e reservas com o consentimento dos pais, incluindo dados de saúde e consentimento da mídia.

COMO PROCESSAMOS SEUS DADOS FINANCEIROS

Ao pagar pelo curso, você pode:

• Você pode pagar em dinheiro ou cheque na escola
• Pague usando iZettle ou Stripe (não armazenamos detalhes financeiros)
• Pagar por transferência bancária (processada diretamente pelo seu banco)

O que acontece com minhas informações financeiras?

Todas as transações são processadas com segurança por fornecedores terceirizados e não são armazenadas por nós.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS

Mantemos a documentação principal por 15 anos devido a exigências de seguro.

Você pode solicitar o acesso ou a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito às exigências legais.

Após 15 anos, todos os dados são destruídos de forma segura.

CONTATO / CONTROLADOR DE DADOS

A Language Tree Limited é a controladora de dados.

Nossos detalhes de contato no Reino Unido:

• www.languagetreeschool.com
• Treglennick, Newmills Lane, Truro. TR1 3EB
• info@languagetreeschool.com
• +44 (0)7957 497937

Nosso representante do GDPR da UE é:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mb
Language Tree
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Alemanha

art-27-rep-languagetree@rickert.law

Política de Privacidade v3 – Atualizada em 17/10/2025