Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten verwalten. Sie wurde gemäß den sechs Prinzipien der 2018 eingeführten DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) entwickelt.

Wir werden uns bei der Datenverarbeitung an den folgenden DSGVO-Prinzipien orientieren:

• Wir werden Daten nur für spezifische und festgelegte Zwecke erfassen.
• Wir werden keine Daten über das hinaus erfassen, was zur Erfüllung dieser Zwecke notwendig ist. Wir werden die Menge der von Ihnen erfassten Informationen auf das minimieren, was wir zur Erbringung der erforderlichen Dienstleistungen benötigen.
• Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann erfassen und verwenden, wenn wir vernünftige geschäftliche Gründe dafür haben, wie die Verwaltung einer Buchung oder die Erfassung notwendiger Informationen über ein neues Personalmitglied oder eine Gastfamilie.
• Wir werden Daten nicht für andere Zwecke verwenden, als die, für die sie erfasst wurden.
• Wir werden versuchen, Daten regelmäßig zu überprüfen und/oder zu aktualisieren, und wir werden Anfragen zur Änderung personenbezogener Daten akzeptieren.
• Wir werden hohe technische Standards anwenden, um unsere Datenverarbeitung sicher zu gestalten.​

INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN ERFASSEN KÖNNEN

Die Daten, die wir über Sie erfassen und verarbeiten, können persönlich bereitgestellt werden, oder wir können diese Informationen von Personen erfassen, die in Ihrem Namen handeln, wie Eltern, Lehrer oder Bildungsagenten.

Diese Informationen wurden normalerweise mit den folgenden Methoden erfasst:

• Informationen, die Sie durch das Ausfüllen unserer Online-Formulare bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung unserer Website, des Abonnierens von Newslettern, der Anforderung von Informationen oder der Bewerbung für ein Studium oder eine Zusammenarbeit mit uns bereitgestellt werden.
• Informationen, die Sie durch das Ausfüllen eines Papierantragsformulars (einschließlich medizinischer Informationen) bei der Bewerbung für ein Studium oder eine Zusammenarbeit mit uns bereitstellen. Dies umfasst Kopien von schriftlichen oder gedruckten Dokumenten, die Sie zur Unterstützung Ihrer Bewerbung einreichen.
• Informationen, die Sie uns per E-Mail, schriftlicher Korrespondenz oder mündlich übermitteln.
• Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden und für Sie relevant sind, wie Ihre Bildungsreferenzen, Prüfungsergebnisse, Sponsoringdetails und Englischtestergebnisse.
• Wenn Sie uns kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen.
• Wir können Sie auch bitten, Feedback-Formulare auszufüllen, die wir zur Bewertung unserer Kurse verwenden, obwohl Sie nicht darauf antworten müssen.​

IP-ADRESSEN UND COOKIES

Wenn Sie Cookies auf unserer Website akzeptieren, erfasst der Cookie Informationen über Ihren Computer, einschließlich, falls verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Browsertyps, zur Systemadministration und zur Meldung aggregierter Daten. Dies sind statistische Daten über die Browsing-Aktionen und -Muster unserer Nutzer und identifizieren keine Einzelperson, und wir werden auf diese Weise keine persönlichen Informationen erfassen.

Der Cookie erhält Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung, indem er eine Cookie-Datei verwendet, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Sie helfen uns, unsere Website zu verbessern und einen besseren, personalisierteren Service zu bieten. Sie ermöglichen uns:

• Um unsere Zielgruppengröße und unser Nutzungsverhalten abzuschätzen.
• Um Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und uns so zu ermöglichen, unsere Website an Ihre individuellen Interessen anzupassen.
• Um Ihre Suchen zu beschleunigen.
• Um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.

Sie können die Annahme von Cookies verweigern, indem Sie die Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, die Ihnen die Ablehnung von Cookies ermöglicht. ​

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN UND VERWENDEN

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, werden primär auf unserem verschlüsselten Unternehmenscomputer gespeichert. Diese Daten können auch auf den Servern von Organisationen gespeichert werden, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen.

Bitte laden Sie diese Datei herunter, um detaillierte Informationen über die Gründe für die Erfassung Ihrer Daten und die verschiedenen Organisationen zu erhalten, die wir zur Verarbeitung Ihrer Daten nutzen.

Alle diese Organisationen haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen, um Ihre Informationen zu schützen und zu erläutern, wie sie diese verwenden.
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Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihre Ausbildung, Gesundheit, Reisen, Unterkunft und Ihr Wohlergehen während Ihres Studiums bei Language Tree zu unterstützen.

Dies umfasst unter anderem die Bearbeitung Ihres Antrags und Visums, die Organisation Ihres Studiums, den Unterricht und alle Tests oder Prüfungen. Wir werden es auch zur Verwaltung Ihrer Ausbildung, zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen oder zur Berichterstattung über Ihren Fortschritt an Sie, Ihre Eltern, Sponsoren oder Bildungsagenten (falls zutreffend) verwenden.

Informationen können auch zwischen Mitarbeitern geteilt werden, soweit dies angemessen und notwendig ist, um die Anforderungen unseres Geschäfts zu erfüllen und Ihre Ausbildung zu gewährleisten.

Die Daten können auch verwendet werden, um unseren regulatorischen, rechtlichen, Inspektions- oder Compliance-Verpflichtungen nachzukommen. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung durch Language Tree Ltd. zu. Wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern und Ihre Informationen sicher zu halten.

OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

• Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. Dies umfasst den Informationsaustausch mit nationalen Behörden wie, aber nicht beschränkt auf, UKVI, DBS und die Polizei.
• Gegebenenfalls werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Unternehmen und Organisationen zum Zwecke der Einhaltung regulatorischer oder Inspektionsvorschriften und des Betrugsschutzes weitergeben.
• Wenn Sie bei uns studieren und sich über einen Bildungsagenten bewerben, werden diese Informationen von diesem aufbewahrt und an uns weitergegeben.
• Im Falle eines medizinischen Notfalls werden wir Ihre Daten an die zuständigen medizinischen Behörden weitergeben.
• Wenn Sie Unterkunftsanforderungen haben, werden wir die relevanten Details an Unterkunftsanbieter weitergeben. Sie werden um Ihre Zustimmung gebeten, bevor wir dies tun.
• Wenn Sie einen Flughafentransfer buchen, werden wir die erforderlichen Informationen an die Transportanbieter weitergeben.

RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN

Die DSGVO legt 6 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten fest: dies sind Einwilligung, Vertrag, Rechtliche Verpflichtung, Vitale Interessen, Öffentliche Aufgabe und Berechtigte Interessen.

Wir verwenden unterschiedliche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten, abhängig vom ursprünglichen Zweck der Datenerfassung:

• Für alle Daten, die im Rahmen der Anfrage, Bewerbung und Buchung eines Kurses oder einer anderen damit verbundenen Dienstleistung (z. B. Gastfamilie, Flughafentransfer oder unser Sozialprogramm) erfasst werden, oder wenn Sie uns Feedback zu Aspekten dieser Bereitstellung geben, verarbeiten wir diese auf der Grundlage von Vertrag oder Berechtigten Interessen, nämlich der Erfüllung der Buchung. Dies kann die Übermittlung Ihrer Daten an unsere Partner wie Bildungsreiseveranstalter (ETOs), Regierungsbehörden oder Schulen umfassen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können wir Ihre Daten auch aufgrund einer Rechtlichen Verpflichtung verarbeiten.

• Jede Verarbeitung von Kundendaten, die nicht direkt mit der Erfüllung einer Buchung oder damit verbundenen Dienstleistungen zusammenhängt, wie die Anmeldung zu unserer Mailingliste. Von Zeit zu Zeit können wir Elemente der von Ihnen bereitgestellten Daten verwenden, um die Nachrichten, die wir Ihnen senden, gezielt auszurichten. Während Ihres Studiums bei Language Tree können wir auch Fotos oder Videos von Ihnen aufnehmen, und die Nutzung und Verarbeitung dieser wird ebenfalls durch Einwilligung verwaltet.

• Für alle Daten, die im Rahmen der Verwaltung unserer Beziehung zu kommerziellen Partnern, wie ETOs, erfasst werden, verarbeiten wir diese auf der Grundlage von Vertrag, Berechtigtem Interesse und Rechtlicher Verpflichtung, nämlich der Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung. Da E-Mails an kommerzielle Partner ein wichtiger Bestandteil unserer Kommunikation mit ihnen sind, werden diese unter Berechtigtem Interesse verwaltet.

• Für alle Daten, die im Rahmen des Prozesses der Einstellung und Verwaltung von Personal erfasst werden, verarbeiten wir diese auf der Grundlage von Vertrag, Rechtlicher Verpflichtung und Berechtigten Interessen, nämlich der Beschäftigung des Mitarbeiters. Dies umfasst Daten, die für HMRC, Renten und Versicherungen erforderlich sind. Im Falle des Versands von E-Mails an unser Personal werden diese unter Berechtigtem Interesse verwaltet.

• Für alle Daten, die im Rahmen des Prozesses der Rekrutierung und Verwaltung von Gastfamilien erfasst werden, verarbeiten wir diese auf der Grundlage von Vertrag, Rechtlicher Verpflichtung und Berechtigten Interessen, nämlich der Aufrechterhaltung der Beziehung zur Gastfamilie. Da E-Mails an Gastfamilien ein wichtiger Bestandteil unserer Kommunikation mit ihnen sind, werden diese unter Berechtigtem Interesse verwaltet.

• Wir können alle in dieser Richtlinie genannten personenbezogenen Daten verarbeiten, soweit dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, sei es in Gerichtsverfahren oder in einem administrativen oder außergerichtlichen Verfahren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das Berechtigte Interesse, nämlich der Schutz und die Geltendmachung unserer gesetzlichen Rechte, Ihrer gesetzlichen Rechte und der gesetzlichen Rechte anderer.

• Wir können alle in dieser Richtlinie genannten personenbezogenen Daten verarbeiten, soweit dies zum Zwecke des Erlangens oder der Aufrechterhaltung von Versicherungsschutz, der Risikoverwaltung oder der Einholung professionellen Rates erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das Berechtigte Interesse, nämlich der angemessene Schutz unseres Geschäfts vor Risiken.

Wir werden es Ihnen so einfach wie möglich machen, unerwünschte Verarbeitungen unter Einwilligung abzulehnen, sofern dies unsere Fähigkeit nicht einschränkt, Ihnen den primären Dienst bereitzustellen, den Sie angefordert haben.

Wir erfassen Daten für eine Vielzahl von Zwecken. Daten werden so verwaltet, dass sie entweder aus unserem System gelöscht werden, wenn sie für den ursprünglichen Erfassungszweck nicht mehr benötigt werden, aus rechtlichen Gründen aufbewahrt oder minimiert und aufbewahrt werden.

In bestimmten Situationen sind wir Mitverarbeiter von Informationen bezüglich Marketing- und Buchungskunden mit Partnern im Ausland (zum Beispiel ETOs, Schulen, Regierungs- und nationale Sponsoren).

Als solche können wir einige Daten außerhalb der EU übertragen, dies ist jedoch auf Daten beschränkt, die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, der im Interesse der Person geschlossen wurde (was eine Ausnahme vom 8. Prinzip der DSGVO-Gesetzgebung darstellt).

Wir bleiben verantwortlich für die Daten, die über unsere Systeme gespeichert, verarbeitet oder gesendet werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit und Verarbeitung von Daten, die über die Systeme unserer Partner gespeichert, verarbeitet oder gesendet werden.

Wir verlangen jedoch von all unseren Partnern, dass sie bestätigen, dass sie Daten sicher und gemäß den Anforderungen der DSGVO oder dem Äquivalent in ihrem Land verarbeiten werden. Wir verkaufen Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt.

Besondere Kategorien von Daten/Strafregisterdaten
Wir können Gesundheitsdaten von potenziellen Studenten und Mitarbeitern anfordern. Diese Daten genießen besonderen Schutz unter der DSGVO unter den spezifischen Bedingungen, die in Artikel 9 Absatz 2 der DSGVO aufgeführt sind, dass die Verarbeitung entweder zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person (oder einer anderen natürlichen Person, wenn die betroffene Person physisch oder rechtlich nicht in der Lage ist, eine Einwilligung zu geben) oder für Zwecke der Präventiv- oder Arbeitsmedizin oder der Beurteilung der Arbeitsfähigkeit eines Arbeitnehmers erforderlich ist.

Die Schule hat Schutzpflichten und führt DBS-Überprüfungen bei allen Mitarbeitern und anderen Personen durch, die voraussichtlich eine direkte Aufsichtsverantwortung für oder unbegleiteten Kontakt mit jungen Menschen unter 18 Jahren haben werden.

Wir können Risikobewertungen dieser DBS-Überprüfungen sicher verarbeiten und aufzeichnen, wenn die Offenlegung nicht eindeutig ist.

Diese Risikobewertungen werden sicher entsorgt, wenn diese Person keine Aufsichtsverantwortung oder unbegleiteten Kontakt mehr mit jungen Menschen unter 18 Jahren im Namen der Schule hat.

Kinder unter 18 Jahren
Wir erfassen oder speichern personenbezogene Daten über Kinder unter 18 Jahren im Zusammenhang mit der Verwaltung von Buchungen und direkt damit verbundenen Produkten sowie zu Schutzwecken. Die Erlaubnis zur Erfassung dieser Informationen wird direkt von einem gesetzlichen erwachsenen Vormund über unser Formular zur elterlichen Zustimmung eingeholt. Im Rahmen dieses Prozesses fordern wir Daten besonderer Kategorien bezüglich der Gesundheit des Kindes an, die wir über das Vitale Interesse verwalten.

Wir holen auch die Zustimmung der Eltern für die Verwendung von Fotos oder Videos ein, die während des Aufenthalts ihres Kindes bei Language Tree aufgenommen wurden.

WIE VERARBEITEN WIR IHRE FINANZDATEN

Wenn Sie für Ihren Kurs bezahlen, haben Sie immer die folgenden Optionen:

• Bar oder per Scheck in der Schule bezahlen
• Um über unsere sicheren iZettle- oder Stripe-Zahlungsplattformen zu bezahlen. Dies können Sie in der Schule oder online tun. Wenn Sie diese Plattform nutzen, speichern wir keine Ihrer Finanzinformationen. Alles wird sicher von iZettle und Stripe abgewickelt.
• Um per sicherer Online-Banküberweisung zu bezahlen. Auch hier haben wir keine Ihrer persönlichen Daten. Wir stellen Ihnen unsere Bankverbindung zur Verfügung, um eine sichere Überweisung direkt von Ihrer Bank vorzunehmen.

Was geschieht mit meinen Finanzinformationen?
Alle Transaktionen werden über iZettle, Stripe, PayPal und/oder Ihre Bank abgewickelt und nicht von uns gespeichert oder verarbeitet. ​

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN

Unsere Versicherer verlangen von uns, alle wichtigen Dokumente 15 Jahre lang aufzubewahren.

Während dieser Zeit kann jede Person, deren Daten wir speichern, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten anfordern. Wir werden diese Daten kostenlos zur Verfügung stellen.

Alle Datenanfragen sollten schriftlich unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen für Language Tree erfolgen.

Jederzeit während der 15 Jahre, in denen wir Ihre Daten speichern, haben Sie das Recht, die dauerhafte Löschung Ihrer Daten aus unseren Systemen zu verlangen. Soweit dies möglich ist und wir gleichzeitig unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen, werden wir Ihren Anweisungen entsprechen.

Nach 15 Jahren werden alle von Language Tree gespeicherten personenbezogenen Daten in allen Formaten, in denen wir sie halten, sei es digital oder in Papierform, vernichtet.

KONTAKT / DATENVERANTWORTLICHER

Language Tree Limited ist der Datenverantwortliche. Das bedeutet, wir entscheiden, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und zu welchen Zwecken sie verwendet werden.

Unsere Kontaktdaten in Großbritannien sind:

• www.languagetreeschool.com
• Treglennick, Newmills Lane, Truro. TR1 3EB
• info@languagetreeschool.com
• +44 (0)7957 497937

Unser EU-DSGVO-Vertreter ist:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mb
– Language Tree –
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Deutschland
art-27-rep-languagetree@rickert.law
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Datenschutzrichtlinie v3 – Aktualisiert am 17/10/2025