KURS ÜCRETLERİ
Kurs fiyatına aşağıdakiler dahildir:
- Tüm dil eğitimi (saat sayısı hangi dil kursunu seçtiğinize bağlı olacaktır) ve isteğe bağlı bir kurs sonu sertifikası.
- Junior Yaz Okulu, Aile Yaz Okulu ve Dil Deneyimi kurslarımız için fiyat, ulaşım ve mekanlara giriş dahil olmak üzere zaman çizelgesinde belirtilen gezileri ve etkinlikleri de içerir.
Kurs fiyatına dahil değildir:
- IELTS veya Cambridge English sınavları için sınav ücretleri
- havaalanı transferi – talep üzerine dönüş havaalanı transferleri sunuyoruz.
- Sağlık ve Seyahat sigortası. Bununla birlikte, ek bir ücret karşılığında (haftalık 17,50 £), akredite dil okulları ile dil tatili programları için uzman sigortacılar olan Guard.me ile tüm öğrencilerimiz için sigorta sağlayabiliriz. Bu, kursunuzun başlamasından 6 ay öncesine kadar iptal teminatını içerir.
- Guard.me ile Sağlık ve Seyahat Sigortası Poliçe metnini buradan indirin.
Ödeme Planı ve İade Politikası:
- 20 depozito rezervasyonunuzdan sonraki 14 gün içinde ödenecektir.
- Yaz 2026 kursları için tam kurs ücretlerinin 29 Mayıs 2026 tarihine kadar ödenmesi gerekmektedir.
- Tüm kurs ücretlerimiz iade edilmez. Bununla birlikte, iptal teminatı içeren tam bir sağlık ve seyahat sigortası poliçesi sunuyoruz (yukarıdaki bağlantıya tıklayın)
Tüm iptaller yazılı olarak, tercihen e-posta ile yapılmalıdır.
KONAKLAMA
İngilizce dil programlarımız için iki konaklama çözümü sunuyoruz:
- Yönetilen konaklama: Konaklama rezervasyonunuzu bizim aracılığımızla yapabilirsiniz. Özenle seçtiğimiz konaklama sağlayıcılarımız aracılığıyla konaklamanızı tüm yönleriyle organize edeceğiz. Tüm konaklama sağlayıcılarımız titizlikle kontrol edilmiştir ve konaklama sözleşmeniz bizimle yapılır.
- Özel konaklama: Size okulumuzun yakınındaki konaklama sağlayıcılarının iletişim bilgilerini verebiliriz. Konaklama sağlayıcısıyla iletişime geçip tüm düzenlemeleri doğrudan onlarla yaparsınız. Konaklamanıza ilişkin sözleşme siz ve konaklama sağlayıcınız arasındadır. Konaklamanızla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir sorun için sorumluluk kabul etmiyoruz.
ANAHTAR TERİMLER:
- Tüm öğrenciler ve grup liderleri her zaman Language Tree’nin, birlikte çalıştığımız ev sahibi kuruluşların ve Birleşik Krallık yasalarının kurallarına ve davranış kurallarına uymalıdır. Bu kuralların veya Birleşik Krallık yasalarının herhangi bir şekilde ihlal edilmesi, öğrencinin ve/veya grup liderinin ödenen herhangi bir ücret için geri ödeme hakkı olmaksızın kurstan derhal ayrılmak zorunda kalmasına neden olabilir.
- Tüm öğrencilerin ve grup liderlerinin sağlık durumlarının iyi olduğu varsayılmaktadır. Önceden var olan herhangi bir rahatsızlığın rezervasyon sırasında rezervasyon formunda beyan edilmesi gerekmektedir. Language Tree, rezervasyon formunda beyan edilmeyen tıbbi bir durumdan kaynaklanan herhangi bir yaralanma için sorumluluk kabul etmeyecektir.
- Language Tree ile Birleşik Krallık’a yapacakları ziyaret öncesinde 18 yaşın altındaki tüm öğrencilerin bir Ebeveyn İzin formu doldurmaları gerekmektedir.
- Öğrenciler 18 yaşından itibaren kendilerinden sorumlu olacak ve ev sahibi kuruluşların kurallarına ve Birleşik Krallık yasalarına uygun hareket etmeleri beklenecektir.
- Grup liderleri en az 25 yaşında olmalıdır.
- Tüm öğrenciler kurs süresince kendi seyahat ve sağlık sigortalarını yaptırmalıdır.
- Language Tree, öğrencilerin veya grup liderlerinin herhangi bir malının kaybolması veya zarar görmesi durumunda sorumluluk kabul etmez.
- Language Tree, beklenmedik durumların ortaya çıkması halinde ilan edilen programı değiştirme hakkını saklı tutar. İlan edilen programı sağlamak için her zaman çaba göstereceğiz. İlan edilen programı sunma kabiliyetimizi sınırlayan kontrolümüz dışındaki koşullar durumunda sorumlu tutulmayacağız.
- Language Tree ile yapılan tüm rezervasyon sözleşmeleri İngiltere yasalarına tabi olacak ve bu sözleşmeyle ilgili her türlü anlaşmazlık İngiliz mahkemeleri tarafından karara bağlanacaktır.
- Bu hüküm ve koşullar, ödemenin alınmasından kurs programının sonuna kadar geçerli olacaktır. Bir yerin rezerve edilmesi, hüküm ve koşullarımızın kabul edildiği anlamına gelir.
- Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda katı bir gizlilik politikası uyguluyoruz. Gizlilik Politikamızı görüntülemek için lütfen buraya tıklayın.
- Language Tree Limited, Birleşik Krallık’ta kayıtlı bir limited şirkettir (şirket numarası: 7803317). Kayıtlı ofis: Treglennick, Newmills Lane, Truro. TR1 3EB
ŞİKAYET PROSEDÜRÜ:
Kursunuzdan ve bizimle geçirdiğiniz zamandan keyif almanızı içtenlikle dileriz.
Amacımız her zaman en yüksek kalitede kurslar sunmaktır.
Kursunuzla veya genel olarak okulla bağlantılı olarak memnun olmadığınız herhangi bir şey varsa, okuldaki bir personelle konuşacağınızı umuyoruz, böylece endişelerinizi giderebileceğimizi umuyoruz.
Endişelerinizi mümkün olan en profesyonel şekilde ele alabilmemiz için bir şeyden memnun olmamanız durumunda bu prosedürü izlemenizi rica ediyoruz:
- Language Tree’deki öncelikli amacımız, olumlu ve ilgi çekici bir atmosfer ve dil becerilerinizi gerçekten geliştiren bir dil kursu sağlamaktır. Herhangi bir noktada, bu amaca ulaşamadığımızı hissederseniz, işleri yoluna koymak için elimizden gelen her şeyi yapacağız.
- İlk olarak lütfen endişenizi / şikayetinizi bir personele iletin. Birçok endişe veya şikayetin, söyleyeceklerinizi dinleyebileceğimiz ve daha sonra başka sorun yaşanmamasını sağlamak için bir şeyler yapabileceğimiz bir tartışma yoluyla çözülebileceğini umuyoruz.
- Sorununuz 2. noktada çözülmezse, ya siz ya da personel üyesi şikayetinizi yönetime bildirecek ve yönetim ekibinin bir üyesi şikayetinizi ayrıntılı olarak görüşmek üzere sizinle bir araya gelmeyi kabul edecektir.
- Yönetim ekibi, şikayetinizin her yönüyle dinlenmesini sağlamak için ellerinden geleni yapacak ve durumu düzeltmek için neler yapılabileceğini sizinle ayrıntılı olarak görüşecektir.
- Hüküm ve koşullarımızda belirtildiği üzere, kurs ücretlerimiz iade edilemez. Şikayet sürecinin bir parçası olarak kurs ücretlerinizin iadesini isterseniz, bu yönetimin takdirine bağlı olacaktır.
- Şikayetinizle profesyonel bir şekilde ilgilenebilmek için, şikayetinizden önce ve şikayetiniz sırasında şikayetinizi diğer öğrencilere veya herhangi bir medya veya sosyal medya aracılığıyla duyurmaya çalışmamanızı rica ediyoruz.
