코스 비용
코스 가격에는 다음이 포함됩니다:
- 모든 어학 수업료(선택한 어학 코스에 따라 시간 수 달라짐)와 선택 사항인 과정 수료증이 제공됩니다.
- 주니어 서머스쿨, 패밀리 서머스쿨 및 어학 체험 과정의 경우 교통편 및 장소 입장이 포함된 시간표에 명시된 여행 및 활동도 요금에 포함되어 있습니다.
수강료에는 수업료가 포함되어 있지 않습니다:
- IELTS 또는 캠브리지 영어 시험 응시료
- 공항 교통편 – 요청 시 공항 왕복 교통편을 제공합니다.
- 건강 및 여행자 보험. 그러나 추가 비용(주당 £17.50)을 지불하면 공인 어학원의 어학연수 프로그램 전문 보험사인 Guard.me를 통해 모든 학생에게 보험을 제공할 수 있습니다. 여기에는 코스 시작 전 최대 6개월 동안의 취소 보장이 포함됩니다.
- 여기에서 Guard.me의 건강 및 여행자 보험 정책 문구를 다운로드하세요.
결제 일정 및 환불 정책:
- 예약 후 14일 이내에 20%의 보증금을 지불해야 합니다.
- 2026년 여름 강좌의 전체 수강료는 2026년 5월 29일까지 지불해야 합니다.
- 모든 수업료는 환불되지 않습니다. 하지만 취소 보상이 포함된 전체 건강 및 여행자 보험 정책을 제공합니다(위 링크 클릭).
모든 취소는 서면으로 해야 하며, 이메일로 하는 것이 좋습니다.
숙박 시설
영어 프로그램의 경우 두 가지 숙박 솔루션을 제공합니다:
- 관리형 숙소: 당사를 통해 숙소를 예약할 수 있습니다. 당사는 엄선된 숙소 제공업체를 통해 숙소의 모든 측면을 관리합니다. 모든 숙소 제공업체는 엄격한 심사를 거쳤으며, 숙소 계약은 당사와 체결합니다.
- 개인 숙소: 학교 근처의 숙소 제공업체 연락처를 알려드릴 수 있습니다. 숙소 제공업체에 직접 연락하여 모든 준비를 하셔야 합니다. 숙소 계약은 학생과 숙소 제공자 간의 계약입니다. 당사는 숙소와 관련하여 발생하는 모든 문제에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
주요 용어:
- 모든 학생과 그룹 리더는 항상 랭귀지트리, 당사와 협력하는 호스트 기관 및 영국 법률의 규칙과 행동 강령을 준수해야 합니다. 이러한 규칙 또는 영국 법률을 위반하는 경우 학생 및/또는 그룹 리더는 지불한 비용을 환불받을 자격 없이 즉시 코스에서 퇴장해야 할 수 있습니다.
- 모든 학생과 인솔자는 건강 상태가 양호하다고 가정합니다. 기존 질환이 있는 경우 예약 시 예약 양식에 반드시 알려야 합니다. 랭귀지트리는 예약 양식에 신고하지 않은 건강 상태로 인해 발생한 부상에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 만 18세 미만의 모든 학생은 영국을 방문하기 전에 반드시 부모 동의서를 작성해야 합니다.
- 18세 이상의 학생은 스스로에 대한 책임이 있으며 주최 기관의 규칙과 영국 법률에 따라 행동해야 합니다.
- 그룹 리더는 만 25세 이상이어야 합니다.
- 모든 수강생은 코스 기간 동안 여행 및 의료 보험을 직접 준비해야 합니다.
- 랭귀지트리는 학생 또는 그룹 리더의 재산에 대한 손실이나 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 랭귀지트리는 예상치 못한 상황이 발생할 경우 광고된 프로그램을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 항상 광고된 프로그램을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 광고된 프로그램을 제공할 수 없는 경우 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 랭귀지트리와의 모든 예약 계약은 영국 법률의 적용을 받으며, 본 계약과 관련된 모든 분쟁은 영국 법원에서 결정합니다.
- 본 이용약관은 결제 수령 후부터 코스 프로그램이 종료될 때까지 적용됩니다. 장소를 예약하면 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 당사는 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대해 엄격한 개인정보 처리방침을 운영하고 있습니다. 개인정보 처리방침을 보려면 여기를 클릭하세요.
- Language Tree Limited는 영국에 등록된 유한 회사입니다(회사 번호: 7803317). 등록 사무소: 트레글레닉, 뉴밀스 레인, 트루로. TR1 3EB
불만 처리 절차:
저희와 함께 공부하며 즐거운 시간을 보내시길 진심으로 바랍니다.
저희의 목표는 항상 최고 품질의 강좌를 제공하는 것입니다.
수강 과정이나 학교 전반에 대해 불만족스러운 점이 있다면 학교 직원에게 말씀해 주시면 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
불만족스러운 사항이 있는 경우 이 절차를 따라 주시면 가장 전문적인 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다:
- 랭귀지트리의 가장 중요한 목표는 긍정적이고 매력적인 분위기와 언어 능력을 실제로 개발할 수 있는 어학 코스를 제공하는 것입니다. 어느 시점에서든 이 목표를 달성하지 못했다고 느끼신다면 문제를 바로잡기 위해 최선을 다할 것입니다.
- 우선 담당 직원에게 우려 사항이나 불만 사항을 제기해 주세요. 여러분의 의견을 경청하고 더 이상 문제가 발생하지 않도록 조치를 취할 수 있는 토론을 통해 많은 우려 사항이나 불만을 해결할 수 있기를 바랍니다.
- 2단계에서 문제가 해결되지 않으면 회원님 또는 직원이 관리팀에 불만 사항을 알리고 관리팀 담당자가 회원님을 만나 불만 사항을 자세히 논의할 수 있도록 동의합니다.
- 관리팀은 불만 사항의 모든 측면을 경청하기 위해 최선을 다할 것이며, 상황을 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 고객님과 자세히 논의할 것입니다.
- 이용약관에 명시된 바와 같이, 수업료는 환불되지 않습니다. 불만 처리 절차의 일환으로 수강료 환불을 원하는 경우, 이는 운영진의 재량에 따라 결정됩니다.
- 불만 사항을 전문적으로 처리하기 위해 불만 사항을 접수하기 전과 접수하는 동안 다른 학생에게 또는 어떤 형태의 미디어나 소셜 미디어를 통해서도 불만 사항을 공개하지 않도록 요청합니다.
